沈阳华亿平台和仙子湖景区标准化试点单位工作简报

（第（dì）9期）

景区标（biāo）准化办公室 编印                                   2014年10月

完善标（biāo）准   精益求精

根据景区8月20日旅游标准化工（gōng）作会议精神，景区就下一步旅游标准化工作召开了专题会议并做出了具体布置：首（shǒu）先严格按（àn）照景区会议要求，深入推进景区旅游标准化工作，认真落实景区下发（fā）的《关（guān）于做好下一（yī）步旅游标准化验（yàn）收推进工作（zuò）的通知》的内（nèi）容，争（zhēng）取景区以最好成绩通（tōng）过终期评审。

同时结合景区组织开展（zhǎn）的“微笑（xiào）服务月”活动，关注游客（kè）需求，丰（fēng）富（fù）优质（zhì）服务内容，提升游客满意（yì）度（dù）；加强员工业务技能培训，提高（gāo）操作（zuò）规范性和服务水平。

再次要充分认识到开展旅游标（biāo）准化工（gōng）作的意（yì）义，重视（shì）员工培训和现场检查、指导（dǎo），重视日常（cháng）运行（háng）记录的完善和正常（cháng）进（jìn）行，重视（shì）内部运行的控制和经营（yíng）控制，重视（shì）安全管理、环（huán）保管理和游客满意度（dù）的提（tí）高。